目前一二线已开通服务（其中除北京以外的家庭服务仍在筹备中，详情请咨询客服），其他城市地区陆续开放中。

服务地方距离市区较远地区需加收远程调度费100元。

服务开始前请提前收好您的隐私物品。（在你允许的前提下）工程师现场服务可能会有进入您的私人房间、打开橱柜等操作。

在工程师上门服务前请勿使用其他药剂自行处理，以免影响后续服务效果。

工程师将按与您最终约定的时间准时上门为您服务，请你合理安排您的日程。

若您的场所面积超过了平台限定范围，请联系客服确认具体下单方式。

如你在已有产品列表中无法直接找到所需服务，或您无法准确辨识入侵害虫，请与我们的客服顾问联系